¿Que pasa cuando hay un retiro de autos?

Cada año se retiran del mercado millones de vehículos y piezas de automóviles defectuosos. En algunos casos, los retiros de automóviles pueden ser un problema de seguridad potencial. Es por eso que, en el momento en que reciba un aviso de retiro del mercado de su vehículo, debe considerar como una prioridad resolver el problema lo más antes posible para garantizar su seguridad.

¿Por qué ocurren las retiradas de vehículos?

Se emite un retiro de automóviles cuando existe una razón para creer que hay un defecto en una marca y modelo de vehículo específicos. Estos defectos pueden comprometer la seguridad del conductor, el pasajero u otras personas en la carretera. A menudo hay comunicación sobre el defecto potencial entre el fabricante de automóviles y la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (en inglés, NHTSA) antes de que el público reciba una notificación de retiro del mercado. Durante estas conversaciones, la NHTSA notifica a los fabricantes de automóviles las quejas recibidas. Por lo general, los fabricantes de automóviles deciden voluntariamente realizar un retiro del mercado después de descubrir un defecto.

Las recuperaciones automáticas se producen por varias razones. Los siguientes son solo algunos ejemplos de defectos y retiros del mundo real:

Volante: 1.4 millones de sedanes Ford Fusion y Lincoln MKZ tenían un defecto de seguridad en el que los pernos del volante sueltos pueden provocar que el volante se desprenda de la columna de dirección.

Frenos: General Motor retiró 210.000 vehículos este año porque las líneas de los frenos podrían atrapar el gas e impedir el rendimiento de los frenos. General Motors dijo que el defecto ocurrió debido a procesos inadecuados para mejorar la tenacidad y reducir la fricción.

Cinturones de seguridad: Ford Motor Co. retiró 2 millones de camiones en 2018 debido a un mal funcionamiento del cinturón de seguridad. Los cinturones de seguridad equipados en las camionetas F-150 entre los años modelo 2015 y 2018 podrían causar humo o fuego cuando se desplieguen.

Airbags: Takata es responsable del retiro de automóviles más grande de la historia debido a airbags defectuosos que podrían explotar y rociar metralla en la cara y el cuerpo del conductor y del pasajero. Ha habido al menos 22 muertes asociadas con el defecto de seguridad del airbag Takata. Aproximadamente 37 millones de vehículos forman parte del retiro del mercado de las bolsas de aire de Takata.

Interruptor de encendido: General Motors retiró más de 30 millones de vehículos debido a un defecto en el interruptor de encendido. El encendido del automóvil podría potencialmente moverse de la posición de “encendido” a la posición de “accesorio” o “apagado”, lo que provocaría una pérdida de potencia y el motor apagarse.

¿Cómo sabré si hay un retiro del mercado de mi automóvil?

Cuando hay un retiro de automóviles, los fabricantes deben enviar un aviso a los propietarios de los vehículos afectados. Por lo general, esto se hace por correo e urge a los propietarios a reparar el defecto de seguridad. Este aviso describe el problema de seguridad que inició el retiro del mercado, los riesgos que presenta y cualquier señal de advertencia que el propietario del vehículo debe conocer.

El aviso de retiro debe incluir lo siguiente:

• Una descripción del defecto o incumplimiento
• Los riesgos o peligros asociados con el problema, incluida cualquier advertencia de los problemas.
• Una breve descripción de la solución del defecto.
• Cuando el remedio estará disponible
• Cuánto tiempo tomará la reparación
• Una descripción de lo que pueden hacer los propietarios si no pueden corregir el problema en un tiempo razonable

El aviso también contendrá instrucciones para programar una hora para que el problema se resuelva en un distribuidor local, la mayoría de las veces sin costo para usted. Es probable que reciba instrucciones para comunicarse con su distribuidor local para programar una cita. Si le resulta complicado comunicarse con el distribuidor, comuníquese con el fabricante para obtener ayuda. Puede presentar una queja ante la NHTSA si el distribuidor o el fabricante no cooperan con usted para solucionar el problema de seguridad.

¿Quién paga las reparaciones del retiro por seguridad de mi vehículo?

En la mayoría de los casos de retiro del mercado, el propietario del vehículo no tiene que pagar ninguna reparación por defectos de seguridad. El fabricante de automóviles suele ser responsable de reparar cualquier defecto de seguridad sin cargo para el propietario del vehículo.

Como sea, hay una excepción. Los fabricantes de automóviles no están obligados a solucionar problemas de seguridad en vehículos que tienen más de diez años. Si este es su caso, aún debe preguntar sobre su situación específica porque algunos fabricantes optarán por hacerse cargo de las reparaciones independientemente de la antigüedad del vehículo.

¿Cuánto tiempo durarán las reparaciones en mi vehículo retirado del mercado?

La cantidad de tiempo que llevará la reparación depende del tipo de retiro del mercado de su vehículo. Por ejemplo, una simple actualización de software puede tardar solo unos minutos, mientras que un defecto en los frenos puede tardar algunas horas. Otro factor determinante es la cantidad de vehículos afectados en el retiro de seguridad. Cuanto mayor sea el retiro del mercado, es más probable que tenga que esperar más tiempo para una cita con un distribuidor local. Si no se siente cómodo conduciendo su vehículo mientras tanto, busque una forma alternativa de moverse. Tal vez pueda compartir el automóvil para ir al trabajo o tomar el transporte público hasta que se haya resuelto el defecto de seguridad de su vehículo.

Sin embargo, los recuerdos no siempre funcionan tan bien. Cuando existe una demanda a gran escala de retiradas y reparaciones, puede que pase tiempo antes de que se resuelvan los problemas de su vehículo. Si se encuentra en esta situación, su mejor opción para su seguridad y la seguridad de los demás es buscar otros remedios.

¿Qué pasa si siento que hay un defecto de seguridad en mi vehículo, pero no se ha emitido un retiro del mercado?

Si los fabricantes de automóviles deciden ignorar un defecto de seguridad, o si los conductores notan problemas con su vehículo, existe otra ruta para iniciar un retiro del mercado. Después de notar un problema con su vehículo, puede conectarse en línea e informarlo a la NHTSA. Si otros conductores informan un problema similar con el mismo vehículo, es probable que la NHTSA abra una investigación para determinar si es necesario un retiro de seguridad.

Nunca ignore un aviso de retiro de seguridad

Los retiros de automóviles se emiten por una razón muy importante. Tu seguridad. Los vehículos con defectos de seguridad crean un peligro para las personas que conducen junto con quienes los rodean. Dichos defectos pueden provocar accidentes automovilísticos graves que pueden provocar lesiones catastróficas, incluida la muerte. La peor decisión que puede tomar después de saber que su vehículo tiene un retiro del mercado es ignorar la advertencia o posponer las cosas para solucionar el problema. Se pondrá en peligro usted, sus pasajeros y otros conductores en la carretera.

Cómo puede ayudar The Carlson Law Firm

Puede ser estresante saber que su vehículo es parte de un retiro de automóviles por defecto de seguridad. Lo que es aún más estresante es no descubrir ni recibir una advertencia de un posible defecto de seguridad que pueda tener su vehículo hasta que haya sufrido lesiones a causa de ello.

Si usted o un ser querido sufrieron lesiones debido a un defecto de seguridad del automóvil, nuestros abogados de lesiones por productos de automóviles defectuosos de The Carlson Law Firm están listos para ayudarlo. Entendemos que las compañías automotrices a menudo retiran las piezas defectuosas después de recibir informes de defectos y choques. Estos retiros a menudo se retrasan y no inmunizan a una empresa de la responsabilidad por lesiones resultantes de un defecto de piezas. Permítanos analizar su caso y determinar si tiene un reclamo por responsabilidad del producto. Contamos con los recursos necesarios para proteger sus derechos contra los grandes fabricantes de automóviles corporativos y abogaremos sin descanso hasta que reciba la justicia que se merece.

Consulta gratis: 866-243-8392