Mi empresa se inundó: Pasos a seguir después de una inundación

Las residencias no son las únicas propiedades que sufren daños por las inundaciones. Los desastres naturales también pueden ser devastadores para las empresas. Los dueños de negocios se enfrentan a problemas únicos después de un huracán porque no solo hay daños en las computadoras, registros comerciales y otras propiedades, sino también la pérdida de ingresos comerciales y la base de clientes.
El Programa Nacional de Seguros contra Inundaciones (NFIP, por sus siglas en inglés) controla la mayoría de las pólizas de seguro contra inundaciones, y la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) administra las políticas. El NFIP tiene reglas específicas establecidas para hacer reclamos de seguro contra inundaciones.

¿Qué es el NFIP?

El Congreso creó un programa en 1968 para proporcionar políticas de bajo costo que las compañías de seguros privadas no estaban dispuestas a proporcionar en zonas propensas a las inundaciones. FEMA ha sido acusado de administrar este programa. El NFIP tiene tres funciones principales; proporcionar seguro contra inundaciones, mejorar el manejo de la llanura de inundación y desarrollar mapas de zonas de riesgo de inundación. Tenga en cuenta que el presidente no necesita declarar un desastre para presentar reclamos NFIP.
Puede encontrar más información sobre cómo presentar una reclamación NFIP aquí.

¿Cómo puede una inundación afectar su negocio?

Riesgos de salud y seguridad tales como:

Daño estructural
Daño eléctrico
Escombros de vidrio y metal
Riesgos sanitarios del agua estancada
Agua potable contaminada
Cultivos dañados

Pérdida de vida. La muerte es el efecto más devastador que el daño por inundación puede tener sobre usted o su negocio.
Dificultad emocional. Los profesionales de la salud mental se mantienen a mano cuando FEMA y la Cruz Roja responden a los desastres de inundación porque las víctimas de las inundaciones pueden experimentar dificultades para enfrentar su situación y pueden tener ansiedad, depresión, miedo, ira, frustración, tristeza y dolor.
Pérdida económica. El daño causado por las inundaciones supone una gran carga financiera para las víctimas. Cuando un negocio se inunda, las operaciones se detienen.

Pasos a seguir después de la inundación

No es posible revertir los efectos de un desastre natural, pero puede minimizar el impacto en su negocio manteniendo un nivel de responsabilidad y haciendo todo lo posible para volver al negocio lo antes posible. Usted estará sacudido y abrumado después de la inundación, pero hay consejos para proteger su derecho a la recuperación.
Cuando su propiedad esté lo suficientemente segura como para regresar, apague su gas y electricidad. Póngase en contacto con sus proveedores de servicios si no está seguro de cómo hacerlo.
Retire sus pertenencias del agua para evitar más daños. Mientras recolectas tus pertenencias, enumera todo el daño que encuentres.
Póngase en contacto con su agente de seguros o compañía de seguros de inmediato. Si tiene un seguro contra inundaciones para su negocio, su agente lo ayudará a presentar un reclamo, y un ajustador lo contactará más adelante. La forma más rápida de hacer un reclamo puede ser en línea. Verifique en su póliza una dirección de correo electrónico donde se puedan hacer reclamos. Siga haciendo un seguimiento para obtener un número de reclamo.
Documente todo el daño de inmediato tomando fotos y videos para ayudar a identificar el verdadero alcance del daño para su reclamo de seguro. Esto debería incluir daños estructurales, daños a la propiedad personal y niveles permanentes de agua de inundación. Envíe estos registros a su compañía de seguros. No se olvide de documentar la fecha y hora de sus llamadas, con quién habló y toda la comunicación que haga con su compañía de seguros.
Comience a limpiar. Artículos insalubres flotan en las aguas de inundación por lo que es importante que use guantes y ropa que pueda tirar después de la limpieza. No deseche ningún artículo hasta que consulte primero con su compañía de seguros. Saque con pala cualquier suciedad y barro afuera. Desinfecte todas las superficies con una solución de un cuarto de taza de cloro y un galón de agua para matar los gérmenes y prevenir el moho. Abra sus puertas y ventanas para permitir que el aire circule y proteja sus instalaciones del posible crecimiento de moho. Trata de rescatar archivos y documentos importantes enjuagando cualquier residuo, secando y luego congelando en bolsas de plástico para congelar. Cubra el daño del techo con una lona.
La gente nota cuando un negocio se deja desatendido. Si sus instalaciones no son aptas para estar dentro y serán desatendidas por un período determinado, debe asegurar sus instalaciones lo mejor que pueda para evitar pérdidas y daños adicionales.
No se olvides de sus clientes. Dependiendo del tipo de negocio que maneje, contacte a sus clientes y avíseles sobre su situación. Esto le asegurará su compromiso a largo plazo y estará más dispuesto a comprender.
Reúna sus registros comerciales que demostrarán el valor de los equipos y el inventario dañados. También desea recopilar comprobantes de ingresos que generó su empresa antes y después del desastre, que incluyen declaraciones de impuestos, declaraciones de impuestos mensuales sobre las ventas, contratos comerciales y cualquier otro estado financiero pertinente para calcular los ingresos proyectados de su negocio.
Cree códigos de costos por separado específicos para el daño por inundación y asigne todos los gastos relacionados a este código. Registre el costo si va a realizar negocios desde una ubicación temporal, registros detallados de la actividad comercial y cualquier otro costo incurrido en el mantenimiento de su negocio durante las reparaciones. Esto lo ayudará a organizar y facilitar el seguimiento de los costos finales.
Tendrá que presentar un Comprobante de pérdida con su compañía de seguros dentro de los 60 días posteriores a la fecha de la pérdida (o dentro de cualquier extensión hecha por escrito por el Administrador asociado de seguro y mitigación federal) si tiene una póliza de seguro contra inundaciones estándar. El NFIP o la compañía de seguros no emitirá el pago sin esto.
Cuando el ajustador de seguros está inspeccionando su negocio por daños por inundación, puede confiar en que usted lo señalará y proporcionará información sobre el alcance de su daño por inundación. Hágale saber que los daños que ha notado hasta ahora pueden no ser el único daño porque algunos pueden no ser visibles de inmediato.
No firme el comprobante de pérdida que acredite el daño si no está de acuerdo con la cantidad de daños informados por el ajustador de seguros o la cantidad que ofrecen para cubrir los daños. Cuando firma un comprobante de pérdida, está jurando que la información provista es correcta. Haga su propia investigación y contacte a un contratista de confianza. Pídales que le proporcionen presupuestos por escrito para reparar y reemplazar la propiedad y todos los daños.

¿Por qué deberías contactar a un abogado?

Lamentablemente, su compañía de seguros no siempre puede mantener la cobertura que le prometen. Debido a la naturaleza de la pérdida asociada con las reclamaciones de seguros comerciales, las compañías de seguros son conocidas por demorarse en lo que respecta al pago. Con demasiada frecuencia, las compañías de seguros niegan las reclamaciones después de un huracán diciendo que la mayor parte del daño se debió a las inundaciones. Esto causa un problema porque las aseguradoras privadas no cubren las inundaciones, solo el Programa Nacional de Seguros contra Inundaciones cubre las inundaciones.
Si desea que su aseguradora respete su póliza debido a daños causados ​​por inundaciones, o si desea presentar un reclamo ante el NFIP, querrá contar con un abogado con experiencia en seguros contra inundaciones que tenga experiencia obligando a las compañías de seguros a honrar las políticas de las víctimas.

¿Cómo The Carlson Law Firm puede ayudar?

Si su empresa se ha visto afectada por los daños causados por una inundación, no espere más para comunicarse con la firma de abogados Carlson. Nuestro objetivo es asegurarnos de que se le indemnice con un reclamo de seguro de huracán para que su vida y su negocio vuelvan a la normalidad lo antes posible. Estamos a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana porque nos importa, y lo podemos ayudarlo. Póngase en contacto con nosotros hoy para una consulta gratuita.