Seguridad de Viajes Compartidos: Consejos Para Usar Uber y Lyft

Los servicios de viajes compartidos como Uber y Lyft se han convertido en una parte fundamental de nuestras vacaciones, una noche en la ciudad y, para algunos, desplazarse hacia y desde el trabajo. Estos servicios han cambiado completamente la forma en que funciona el transporte en las ciudades. Los servicios de viajes compartidos permiten a los usuarios viajar a través de una aplicación. Y hay una comodidad adicional para los pasajeros que necesitan transporte. Sin embargo, estos servicios también presentan peligros tanto para los pasajeros como para los conductores. Los pasajeros arriesgan todo, desde accidentes automovilísticos y agresiones hasta robo de identidad y violación.
No importa cuánto confíe en los servicios prestados, siempre es posible ser víctima de una situación terrible. Si bien las personas no deben hacer cosas malas, es igualmente importante que nos mantengamos alertas para protegernos y proteger a nuestros seres queridos.

¿Qué son los viajes compartidos?

El concepto básico de compartir viajes es usar una plataforma en línea, generalmente a través de una aplicación en un teléfono inteligente, para conectarse con los controladores a pedido. Los conductores de viajes compartidos usan sus vehículos de propiedad privada para facilitar las necesidades de transporte. Los conductores establecen sus horarios y pueden trabajar tan poco o tanto como quieran.
La transacción completa se realiza a través de la aplicación para que no se intercambie dinero en efectivo. Al registrarse para la aplicación, los usuarios deben ingresar la información de su tarjeta de crédito o débito en la aplicación. La aplicación deduce automáticamente el costo del viaje de la tarjeta del conductor. Además, al final del viaje, la aplicación permite que el usuario pague una propina.

Problemas que aquejan a Uber y Lyft

Los servicios de viajes compartidos reciben muchas críticas, que incluyen desde la disminución de la paga de sus conductores hasta el aumento de muertes en el tráfico.
Todos los días, vemos titulares sobre los peligros que enfrentan tanto los pasajeros como los conductores. Tanto los pasajeros como los pasajeros han sido atacados, violados o robados. También existe un grave riesgo de meterse en el automóvil equivocado con un depredador o de recoger al pasajero equivocado con intenciones depredadoras.

¿Los servicios de viajes compartidos hacen verificaciones de antecedentes?

Tal vez recuerdes una historia de 2016 cuando Uber y Lyft se fueron de Austin, Texas. La ciudad y las compañías de viajes compartidos no pudieron ponerse de acuerdo sobre cómo se realizarían las verificaciones de antecedentes. La ciudad de Austin quería exigir huellas digitales para los posibles conductores que corrían a través de una base de datos del FBI. Naturalmente, Uber y Lyft afirmaron que el cheque era demasiado y debería revertirse. La debacle terminó un año después, cuando la legislatura de Texas aprobó una ley que elimina el polémico requisito de huellas digitales.
A partir de 2017, para operar en Texas, los servicios de transporte deben cumplir con lo siguiente para realizar negocios en el estado:

• Obtenga un permiso del Departamento de Licencias y Regulaciones de Texas
• Llevar a cabo verificaciones anuales de antecedentes penales locales, estatales y nacionales de los conductores

¿Cuál es la política de verificación de antecedentes de Uber?

Sin embargo, poco después de regresar a Austin en la primavera de 2018, Uber anunció una nueva política para toda la compañía que exigiría una verificación de antecedentes anual. Además, la compañía contrató a una compañía para rastrear los registros de arrestos criminales de manera continua. Antes de esta política, la compañía solo realizaba verificaciones de antecedentes en la contratación inicial.

¿Cuál es la política de verificación de antecedentes de Lyft?

Lyft utiliza una compañía externa para realizar una verificación de antecedentes penales, que busca en las bases de datos nacionales y de los condados y en los registros de los tribunales para las condenas de adultos. Lyft revisa los resultados y evalúa los reglamentos aplicables. Según su sitio web, si lo siguiente aparece al descubierto en su verificación de antecedentes, la compañía puede impedirle que conduzca por él:

• Presencia en la base de datos del Registro Nacional de Delincuentes Sexuales
• Condenado por un crimen violento, como homicidio, secuestro, tráfico de personas, incendio, robo, robo de vehículos, robo o asalto agravado
• Condenado por un delito sexual (violación, agresión sexual, pornografía infantil)
• Convicciones de DUI
• Convicciones de drogas

El sitio web de la compañía dice que las diferentes jurisdicciones pueden tener leyes que exigen que tenga requisitos inelegibles más estrictos.

Requisitos de la licencia de conducir

Los conductores de viaje compartido no tienen los mismos requisitos de licencia que los taxistas. Por ejemplo, los servicios de viajes compartidos como Uber y Lyft solo requieren que sus conductores lleven una licencia de operador de vehículo estándar. Por otro lado, los taxis requieren que los conductores lleven licencias comerciales.

¿Cómo puedo mantenerme seguro durante mi viaje compartido?

Ya sea que esté metiendo a un amigo en un automóvil después de salir por la noche o utilizando un servicio de traslado desde el aeropuerto, mantenerse a salvo en todas las situaciones significa usar el sentido común.

Planear con anticipación

Si sabe que va a necesitar un viaje compartido, asegúrese de familiarizarse con la aplicación. Muchas de las aplicaciones del servicio de viajes compartidos tienen características de seguridad integradas, así como sus políticas.

Solicita y espera tu paseo dentro

Nunca se sabe quién está mirando. Es por eso que debe minimizar que está afuera, solo o con el teléfono en la mano. Para su seguridad, es mejor esperar adentro hasta que la aplicación muestre que su conductor ha llegado.

Vuelve a comprobar tu viaje

Las aplicaciones de viajes compartidos le muestran los detalles de un vehículo automotor, como la marca, el modelo, el color e incluso la matrícula. Si el vehículo o el conductor no coinciden con la información que se muestra en su aplicación, no entre en el automóvil.

Pídale al conductor que confirme su nombre

La mejor manera de saber que está entrando en el vehículo del conductor legítimo es pidiéndoles que verifiquen su nombre antes de subir al vehículo. Su controlador verá su nombre en la aplicación y su nombre también se mostrará en su extremo. Para intercambiar nombres de forma segura, puede preguntar: “¿A quién está usted aquí para recoger?”
Debido a que los conductores también han sido atacados, su conductor también puede buscar tranquilidad al pedirle que confirme su nombre.

Sentarse en el asiento trasero

Sentarse en el asiento trasero es más seguro que sentarse en el frente por dos razones principales. La primera razón es que siempre debe salir del vehículo a ambos lados del automóvil en caso de que necesite hacerlo. La segunda razón es que proporciona una barrera de espacio entre usted y el conductor.

Use su cinturón de seguridad

Muchas personas creen que no necesitan usar sus cinturones de seguridad en el asiento trasero. Sin embargo, incluso con el mejor y más agresivo conductor detrás del volante, no puede controlar a otros conductores en la carretera. Con eso en mente, siempre usando el cinturón de seguridad.

Usa la opción de ruta compartida

Una vez que esté en su viaje, muchas aplicaciones tienen la opción de compartir su viaje y detalles como el nombre del conductor, la foto, la placa y la ubicación con un amigo o familiar. Una vez que haya compartido el estado de su viaje, su ser querido recibirá un mensaje de texto o una notificación push que rastrea su viaje y ETA.

Proteja activamente su información personal

No hay ninguna razón por la que el conductor del uso compartido de viajes nunca se pondrá en contacto con la información. De hecho, tanto Uber como Lyft tienen aplicaciones que anonimizan números telefónicos en caso de que el conductor o el usuario se llamen entre ellos.

Confia en tu instinto

¿Cuántas veces ha tenido un sentimiento, lo ha ignorado y, en retrospectiva, se ha dado cuenta de cuánta razón tenía? Si tiene un mal presentimiento sobre su conductor de viajes compartidos, confíe en usted mismo. Este sentimiento puede surgir incluso después de haber subido al vehículo. Si alguna vez se encuentra en una situación de emergencia, llame a la policía de inmediato.

Mantenga un ojo en su rastreador GPS

Muchos de nosotros tenemos la tendencia de entrar en Uber o Lyft, ya sea guardar nuestros teléfonos o cerrar la aplicación y dirigirnos a nuestro sitio de redes sociales.

Viaja con amigos intoxicados

Compartir viajes es una gran opción para aquellos que quieren salir y embeberse. Sin embargo, a veces una persona puede salir y tener demasiados. Viajar solo puede presentar ciertos peligros para los individuos intoxicados. Hay informes de conductores que cometen violaciones contra los pasajeros solos.

Protegerse con The Carlson Law Firm

A medida que los servicios de viajes compartidos se afianzan en nuestra sociedad, estos servicios conllevan ciertos riesgos. Cualquier cosa, desde accidentes automovilísticos hasta agresiones, puede ocurrir durante o después de un viaje en Uber o Lyft. Si sufrió alguna lesión mientras utilizaba un servicio de viajes compartidos, podría tener derecho a una compensación por las facturas médicas, el dolor, el sufrimiento e incluso futuros procedimientos médicos. En The Carlson Law Firm, podemos ayudarlo a demostrar quién tiene la culpa de sus lesiones. Nuestro experto equipo de abogados investigará a fondo su situación y creará un caso que le permita obtener la mejor recuperación posible.
Contáctenos lo antes posible para su consulta gratuita. Estamos disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana.