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Compañías como Uber y Lyft introdujeron al mundo lo que ahora es una tendencia creciente en todo Estados Unidos; empresas de viajes compartidos. Al igual que la mayoría de las nuevas tendencias, seguramente surgirán nuevas cuestiones legales en lo que respecta a la seguridad y protección de los pasajeros.
Si no está familiarizado con los viajes compartidos, este conveniente servicio de conductor de alquiler se proporciona a través de una aplicación de teléfono inteligente y es a menudo más económico que un taxi tradicional. El proceso de compartir el viaje es bastante simple, usted solicita un viaje en su teléfono, y en cuestión de minutos estará en la carretera. Una vez que llegue a su destino, simplemente salga del vehículo y continúe con su día mientras la aplicación maneja el pago automáticamente.
No hay duda de que las compañías de viajes compartidos son fáciles de usar, pero lo que muchos clientes no consideran es cómo funcionan estos servicios cuando se trata de proteger a sus clientes en caso de un accidente automovilístico.
¿Cuál es el problema?
Las compañías de viajes compartidos, incluidas Uber y Lyft, contratan conductores independientes para transportar clientes en su vehículo personal. Las lesiones a los consumidores que involucran a los conductores de viajes compartidos están en aumento, y puede deberse a controles de antecedentes inadecuados para los conductores.
Los controladores Uber o Lyft se examinan antes de que se les permita operar. Deben proporcionar información básica que incluya la fecha de nacimiento, el número de seguro social y el número de licencia de conducir, una copia de la licencia de conducir, seguro, matrícula del vehículo y comprobante de una inspección completa del vehículo. A diferencia de las compañías de taxis, las compañías de viajes compartidos pasan por un proveedor externo para ejecutar una verificación de antecedentes al ejecutar el nombre del potencial conductor contra la base de datos nacional de delincuentes sexuales, contra la base de datos de registros públicos y contra los registros del conductor.
Aunque el proceso puede parecer minucioso, no es 100% exacto. Algunos registros son revisados mientras otros son completamente olvidados. Los conductores de taxis no solo deben pasar por estas verificaciones de antecedentes, sino que también deben pasar por un proceso de escaneo de huellas digitales.
¿Qué hace que un accidente en un viaje compartido sea diferente?
Las compañías de viajes compartidos afirman que sus conductores no son empleados; son contratistas independientes. La diferenciación puede ser una razón para que la compañía niegue su reclamo si se lesiona en un accidente mientras usa un servicio de viaje compartido. Si un contratista independiente causa una lesión personal, es posible que la víctima no pueda demandar a la compañía porque los tribunales solo responsabilizan a las compañías por las acciones de sus empleados con base en leyes de responsabilidad estricta. En conclusión, esto llevará a un acuerdo más pequeño para la víctima.
Conductores de viaje compartido y responsabilidad
Cuando se trata de choques por viajes compartidos como Uber y Lyft, la cuestión de la responsabilidad es complicada. Varios factores determinarán quién es responsable en una colisión Uber o Lyft. El principal factor determinante dependerá de si el conductor está conectado o no a la aplicación de su compañía de viaje compartido. Si han iniciado sesión en la aplicación, ¿está el conductor en modo de espera para una solicitud de transporte o dando un paseo de forma activa?
El Capítulo 1954 del Código de Seguros de Texas requiere que los conductores de viajes compartidos lleven pólizas de seguro específicas que brinden cobertura independientemente de su actividad. Tenga en cuenta que las políticas pueden variar de estado a estado.
¿Ha iniciado la sesión del conductor en la aplicación Rideshare?
La compañía de seguros personales del conductor será responsable de cubrir al conductor si él o ella están involucrados en un accidente automovilístico fuera de las horas de trabajo. Por otro lado, si el conductor inició sesión en la aplicación de viaje compartido, tendría que determinarse si el conductor estaba entre viajes o transportando activamente a un cliente.
¿Estaba el conductor de Uber o Lyft entre viajes o el transporte?
Aquí es donde puede ser complicado. Aunque se requiere cobertura, ningún requisito describe quién debe cubrir el conductor. La cobertura de los conductores que usan sus vehículos personales para compartir el viaje muchas veces es excluida por muchas compañías de seguros. Como las compañías de viaje compartido no están obligadas a proporcionar cobertura adicional, dudan en comenzar a hacerlo.
Si el conductor está conectado a la aplicación, pero no tiene una solicitud de viaje, Uber y Lyft brindan cobertura de responsabilidad civil a aquellos que resultaron heridos o que sufrieron daños a su propiedad en un accidente causado por un conductor de Uber o Lyft. La cobertura de responsabilidad paga lo siguiente:
– Cobertura complementaria de hasta $100,000 en responsabilidad por lesiones por accidente (la mayoría de Uber y Lyft pagarán por todas las lesiones resultantes de un choque causado por un controlador de Uber o Lyft)
– $ 25,000 en responsabilidad por daños a la propiedad
Es importante tener en cuenta que estas políticas solo entran en juego si la póliza de seguro personal del conductor no cubre por completo sus daños. La cobertura provista por Uber y Lyft está limitada a responsabilidad por lesiones y daños a la propiedad. La cobertura de automovilista sin seguro o con seguro insuficiente (UI / UIM) no está incluida. Esto significa que puede haber una brecha en la cobertura si el pasajero de viaje compartido es lesionado por otro conductor culpable que no está asegurado o no tiene seguro suficiente.
¿El conductor del viaje compartido estuvo involucrado en un viaje?
Las políticas de responsabilidad civil y UI / UIM de Uber o Lyft de $1 millón solo se aplican una vez que el conductor de viajes compartidos acepta una tarifa en una aplicación de viaje compartido. Si el conductor del viaje compartido no tuvo la culpa, deberá presentar un reclamo contra el seguro del conductor que causó el accidente.
El controlador de Uber o Lyft se ha desconectado de la aplicación.
Las pólizas de seguro de Uber y Lyft solo cubren a los conductores cuando inician sesión en sus aplicaciones de viaje compartido. Si está involucrado en un choque con un conductor de viaje compartido que no ha iniciado sesión en su aplicación, su seguro personal sería responsable de sus lesiones.
¿No puedo manejar el reclamo yo solo?
El compartir el viaje todavía es un concepto relativamente nuevo, y las regulaciones aún tienen que ponerse al día, por lo que puede complicarse cuando se trata de determinar la responsabilidad. Le conviene buscar la orientación legal de un abogado experto que lo ayudará a obtener documentos y pruebas necesarios para demostrar la culpa. Al presentar un reclamo, puede ser elegible para recuperar:
• Gastos médicos
• Dolor
• Sufrimiento
• Salarios perdidos
• Otras pérdidas relacionadas con sus lesiones
Sin un abogado experimentado que esté familiarizado con las tácticas que usan las compañías de seguros, será casi imposible que la compañía de seguros le pague el valor total de su reclamo. La compañía de seguros tratará de engañarlo para que presente una declaración que será perjudicial para su caso y le ofrecerá una solución económica después de que hayan paralizado el proceso.
No espere demasiado para presentar su reclamo. La compañía de seguros no solo se beneficiará de que se demore en presentar un reclamo, sino que también existe un plazo de prescripción en Texas de dos años para presentar una demanda por un accidente automovilístico. Esto significa que si no presenta un reclamo dentro del plazo de dos años, está renunciando a su derecho a demandar. No le dé más tiempo a la compañía de seguros para tratar de disminuir el valor de su caso.
¿Cómo The Carlson Law Firm puede ayudar?
Si se ha lesionado en un accidente automovilístico que involucra a un conductor de viaje compartido, es posible que tenga derecho a una compensación por gastos médicos, dolor, sufrimiento y otras pérdidas relacionadas con su lesión. Aquí, en The Carlson Law Firm, contamos con un equipo de hábiles abogados, enfermeras e investigadores privados listos para ayudar a demostrar la responsabilidad de obtener una compensación máxima. Estamos disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana. Póngase en contacto con nosotros hoy, para una consulta gratis y sin compromiso. Nos importa, lo podemos ayudar.